Reparación de sitios web: diagnóstico primero, solución después.
Sitio caído, hackeado o con errores que impiden su funcionamiento normal. El primer paso es el diagnóstico: entender qué pasó antes de definir cómo resolverlo.
Situaciones más comunes
Estas son algunas de las situaciones que suelen llevar a alguien a buscar ayuda para reparar su sitio. Si sospechas que tu sitio fue hackeado, puedes leer también este artículo sobre las señales más comunes antes de entrar en contacto.
Sitio hackeado o invadido
Redirecciones extrañas, avisos de Google en la búsqueda, o contenido que no es tuyo apareciendo en el sitio.
Sitio fuera del aire
El sitio dejó de cargar, muestra error o quedó inaccesible sin explicación aparente.
Errores después de una actualización
Una actualización mal hecha, de plugin, tema o servidor, y el sitio dejó de funcionar como antes.
Cómo funciona el proceso
Cada caso es diferente, así que el proceso sigue estos pasos, sin prometer de antemano un plazo fijo ni un resultado específico: eso solo se define después de entender el problema real.
1. Diagnóstico
Evaluación del problema, con acceso al panel administrativo y/o al hosting cuando sea necesario, para entender la causa real.
2. Presupuesto
Después del diagnóstico, se define qué necesita hacerse y el presupuesto correspondiente, antes de avanzar con cualquier trabajo.
3. Ejecución
Reparación del problema identificado, con comunicación clara sobre lo que se está haciendo y por qué.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta reparar un sitio web?
Depende del problema encontrado en el diagnóstico. Sitios hackeados, con errores de código o caídos por problemas de hosting tienen alcances distintos, así que el presupuesto se define después de evaluar el caso.
¿Cuánto tiempo toma la reparación?
Varía según la gravedad del problema. Un diagnóstico inicial ayuda a estimar el plazo con más precisión.
¿Necesitan acceso administrativo al sitio?
Sí, generalmente se necesita acceso al panel de administración y/o al hosting para diagnosticar y corregir el problema.
¿Tu sitio tiene un problema?
Cuéntame qué está pasando y evaluamos juntos los próximos pasos.
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